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中外专家探讨智慧旅游:数字科技催生旅游新业态


  中新社昆明7月22日电 (记者 韩帅南)作为2022中国国际旅游交易会专业论坛之一的智慧旅游创新发展论坛22日在云南昆明举行。中国、坦桑尼亚、以色列、瑞士等国业界专家围绕智慧旅游展开探讨,认为数字科技正不断催生旅游新业态,激发旅游产业创新效率。

  云南省人民政府党组成员王浩认为,推动旅游智慧化、高端化、定制化,既是旅游产业高质量发展的现实需要,更是满足文化旅游消费升级的必然要求。他介绍了“一部手机游云南”旅游智慧平台的发展情况,称“云南将加快虚拟现实、增强现实元宇宙、机器人导游等新技术运用,提升旅行业智慧化水平”。

  坦桑尼亚驻华大使姆贝尔瓦·凯鲁基(Mbelwa Kairuki)表示,坦桑尼亚正在拥抱智慧旅游创新,包括即将在中国建立坦桑尼亚数字预定平台,与中国科技企业合作实现扫码支付,并与不同数字媒体平台合作向中国游客推广坦桑尼亚旅游。

  澳大利亚科学院院士、欧洲科学院院士陶大程指出,产业元宇宙是将数字内容体验和实体相融合,为旅游打开新的可能性,它能打通游客、景区、景点等数字孤岛,创新以数字藏品为数字文旅的引擎,最终实现文旅产品的服务、管理和运营智慧化。

  龙途国际目的地营销副总裁、以色列前驻华旅游参赞史宝乐(Bora Shnitman)称,网络和数字技术的兴起,为旅游营销相关从业者提供了接触消费者的良好渠道。从业者应当构建品牌故事,发展品牌独特的个性和形象,并通过多种多样的互动平台传递给受众,以好故事滋养品牌与消费者之间的关系。

  北京交通大学现代旅游研究院院长、教授张辉认为,数字技术让传统的“吃住行游购娱”旅游六要素发生独立化变化,并让市场细分、市场营销更加精准化。他表示,中国旅游业将在数字技术的推动下产生一场有力度、有规模的革命。

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