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工行淄博分行网点wifi全部正式上线

2019/04/10 来源:云浮信息港

导读

工行淄博分行点wifi全部正式上线通过市行信息科技部与移动公司、迈普公司通力合作,用时2个月,工行淄博分行88个点已全部开通点WIFI。

工行淄博分行点wifi全部正式上线

通过市行信息科技部与移动公司、迈普公司通力合作,用时2个月,工行淄博分行88个点已全部开通点WIFI。

通过点无线上服务,客户可以在我行的营业点免费使用无线络访问互联的服务方式。服务对象为我行点到店客户。服务内容包括浏览我行产品和服务发布、下载银行、融e购等客户端及互联提供的其他服务等。通过点无线上服务,客户可以在点排队等待的时候进一步通过互联了解我行的产品及金融知识,从而起到高效、快捷、直观的宣扬效果,对我行的银行、上银行、融e购、理财产品、基金等产品的营销起到了很好的辅助作用。

为确保辖内点WIFI正常使用,淄博分行采取以下措施:

一、加强领导重视、全力增进该项业务发展。为确保该项目顺利投产,市行信息科技部、个人金融部总经理亲身督促移动公司、迈普公司进行工程调度,并到现场查看施工质量及效果,促使该项目保质保量的顺利完成。

2、积极宣扬、提升客户体验满意度。在点醒目位置张贴工商银行无线WIFI上标示,大堂经理为客户详细讲授工商银行无线WIFI的使用方法,并通过该功能向客户营销、体验我行的银行、上银行、融e购、理财产品、基金等产品。提升了我行的品牌形象。

3、加强技术支持、为该项业务发展提供有效保障。为了保障该业务健康持续发展,淄博分行信息科技部对全市的科技专管员、点负责人及大堂经理进行了现场培训,详细介绍了无线WIFI的使用操作流程、经常使用故障解决等方面内容,取得了很好的效果。要求移动公司、迈普公司对出现的故障及时响应,在短的时间内排出故障。为该业务提供高效的技术支撑。

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