您当前的位置: 首页 > 旅游

对定制机合约机投诉连续攀升

2018-12-07 02:57:30

对定制机合约机投诉连续攀升——

临近年底,不少运营商推出 买送话费 ,或是 预存话费返 活动,却事先没有向消费者明示:参加活动的多为 定制机、合约机 。昨天,来自市工商局12315、市消协96315两条盘点显示,近几个月北京市民对 定制机 、 合约机 的投诉连续攀升,刚刚过去的10月已接到这方面消费投诉67件。

定制机 、 合约机 是指通讯运营商向生产商定制的,通常都会对其他运营商的服务功能或络进行限制,其中 合约机 还需与运营商签订使用合同。由于销售价格通常低于普通版本,吸引了大量消费者购买。而消费者如果误购或在不知情的情况下购买到 定制机 、 合约机 ,有可能因运营商不匹配,导致无法使用。

北京消费者刘先生投诉称:购买某品牌,商家没有告知为刘先生提供的是 合约机 ,购货发票上也未注明是 合约机 ,但实际上如果不使用合约号,刘先生将无法使用新。刘先生认为,商家在销售前未明示,应有给消费者退货,但商家却不予解决。经工商部门调解,商家才为消费者办理了退货。

据了解,类似刘先生经历的消费者还有很多。工商部门提醒广大消费者,选购前一定要了解清楚是否为 定制机 或 合约机 ,并结合自身需求进行选购。发生消费纠纷后,要保留相关证据、及时向有关部门投诉。同时,也警示经营者,在销售时一定要明确告知消费者使用限制,保障消费者知情及自主选择的合法权益。

广州废铜回收公司
电动环卫车
玻璃钢管道
推荐阅读
图文聚焦