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滦县社保局五方面着手提升社保经办服务执行

2019/07/12 来源:云浮信息港

导读

滦县社保局五方面着手提升社保经办服务执行力为全面提升社会保险经办管理工作能力和服务水平,滦县社保局结合工作职责和服务范围,从社保经办管理

滦县社保局五方面着手提升社保经办服务执行力

为全面提升社会保险经办管理工作能力和服务水平,滦县社保局结合工作职责和服务范围,从社保经办管理服务的基础、目的、核心、关键、保障五个方面着手提升执行力。

一是从经办服务的内在基础着手,增强干部职工自身本领。干部队伍的业务素质、工作作风、精神状态直接影响经办服务的执行力,为此从提高工作人员自身素质着手,认真开展政治理论、法律法规、社保业务及综合知识等培训学习,切实加强干部队伍专业化建设和思想作风建设,努力打造一支素质高、能力强、作风硬的社保干部队伍,为全县社保事业持续发展作贡献。

二是从经办服务的根本目的着手,提供优质高效便民服务。社保工作涉及人民群众的切身利益,是改善民生的重要内容,经办机构作为公共服务机构,提升执行力从根本上就是把维护参保单位和个人的根本利益作为社保工作的出发点和落脚点,进一步延伸社保管理服务领域,拓展社保管理服务内容,为广大参保对象提供优质高效的社保服务,做到为民、利民、便民。

三是从经办服务的核心要求着手,全面落实工作目标任务。随着统筹城乡发展的社会保险体系逐步建立完善,社保经办机构的核心任务就是通过不断提升执行力,把上级确定的各项任务落实到位,进一步细化体系,量化工作,做到目标清晰明确,到人,确保各项工作目标全面完成。

四是从经办服务的关键所在着手,创新工作思路方法手段。以改革创新的精神创造性地开展社保工作是提升社保经办服务执行力的关键,因此,在有计划有步骤地推进工作中,要不断创新工作理念和工作思路,创新管理手段和管理方式,认真分析研究工作中发现的新问题,总结新经验,切实提高管理服务效率和工作水平。

五是从经办服务的保障有力着手,完善经办管理体制机制。提升执行力要靠科学、规范的管理制度和工作机制做保障,作为社保经办机构,要不断优化内部岗位设置,完善岗位职责规范,制定岗位服务标准,明确岗位职责要求,努力做到分工明确,职责清晰,要求具体,使经办工作标准化、科学化、规范化。同时要严格执行各项基础管理制度和业务经办流程,切实做到内部管理严格有序,对外服务高效便捷,树立经办机构良好形象。

滦县社保局通过开展提升执行力活动,不断增强贯彻落实社保政策法规的操作能力和实践能力,达到了思想进一步解放,观念进一步更新,体制进一步理顺,制度进一步完善,政策进一步落实,管理进一步规范,服务进一步细化的目的。

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